返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产轩逸未签署合同 不退订金

投诉编号:【1610750】 投诉时间:2026-03-14 15:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2026款 1.6L CVT 舒享科技版

本人于2026年3月7日在东风日产漳州向店内经理出示付款码扫码支付1000元,未签订任何购车合同、未约定定金不退、转账未注明定金/订金。 本人于3月9日晚明确告知不再购车并申请退款,商家以“定金不退”为由拒绝。 该款项属于预付款,商家无正当理由扣押,侵害消费者合法权益。现要求全额退还1000元,请厂家与平台督促处理。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号