







我是2023款迈锐宝XL 2.0T锐动版车主,2024年9月上牌,目前行驶仅1万多公里,车辆用于正常家用,无暴力驾驶。4S店以轮毂有刮伤为由拒绝免费更换轮胎,但未刮蹭处轮胎同样出现裂口,右后轮最严重,左前轮亦有裂口。原车原配马牌245/45R18 96W轮胎在正常使用下已出现明显裂口,属严重质量问题。此前我驾驶的吉利帝豪(2019年购买,2024年9月出售)行驶3万8000多公里,普通玲珑轮胎仅属正常磨损。该迈锐宝XL轮胎却破烂不堪、多处裂口,质量堪忧。4S店以各种理由拒赔,甚至称其他裂口系车主颠簸所致,理由奇葩。既然上汽通用表示不会放弃雪佛兰,要保障现有车主售后维修保养,为何如此处理?要求:1.上汽通用官方对轮胎质量问题进行检测;2.免费更换同规格合格马牌轮胎;3.正视批次质量问题,保障车主安全与合法权益。
马牌轮胎厂家回复:轮胎使用已超6月/1万公里质保期感谢您反馈的投诉信息,原配轮胎可通过4S店申请厂方轮胎质量鉴定。如有疑问,可致电德国马牌轮胎全国统一服务热线:400-631-0820,谢谢!
