长安马自达3昂克赛拉空调膨胀阀垫片生锈

近期通过抖音等平台关注到大量同车型车主反馈空调膨胀阀垫片生锈问题.结合车辆情况及行业反馈，现正式提出免费更换空调膨胀阀垫片的诉求，理由如下：1.产品存在明确设计与材质缺陷：经了解，2020款至2023年7月前生产的昂克赛拉，空调膨胀阀垫片均采用铁质材料，而该部件长期处于冷凝水浸润的潮湿环境中，极易生锈腐蚀，属于普遍存在的质量问题。厂家已意识到问题，将2023年7月后生产的车型垫片更换为铝制，间接印证了老款材质的不合理性。2.潜在风险直接危及用车安全与财产：专业人士指出，铁质垫片锈蚀会导致空调漏液、制冷失效，严重时会腐蚀蒸发箱软管、钣金甚至锈穿中控台，后期维修需抬仪表台，费用高达数千元。云南气候虽相对干燥，但车辆空调使用产生的冷凝水无法避免，当前未生锈不代表未来不会出现隐患，预防性更换是避免损失的合理方式。3.厂家已有相关服务先例：网络流传消息及部分车主反馈，厂家已为2023年7月18日前生产的车辆提供免费更换服务，各地4S店正逐步落实配件供应。我的车辆生产于2021年10月，完全在涉事批次范围内，理应享受同等保障。4.符合相关法规要求：根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，因设计、制造原因导致同一批次产品存在危及人身财产安全的不合理危险，属于产品缺陷，生产者应主动实施召回消除缺陷。该垫片材质问题已引发大量投诉，符合缺陷认定特征，厂家有义务主动排查并提供免费更换。作为信任马自达品牌的老车主，我始终合规用车、按时保养，此次诉求并非无理要求，而是基于产品已知缺陷的预防性维权。4S店以“当前未生锈”为由拒绝更换，忽视了材质本身的先天不足，将后期维修风险转嫁给消费者，不符合品牌应有的责任担当。现要求厂家：1.立即安排4S店或就近授权网点，为我的车辆免费更换空调膨胀阀铝制垫片，并按规范完成制冷剂回收、加注等配套工序；2.对更换后的部件提供明确质保承诺；3.书面回复本次诉求处理结果及具体更换时间。若厂家未能在7个工作日内给出合理解决方案，我将依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，向市场监督管理部门投诉，并于今日通过车质网等平台维权，保留进一步通过法律途径追究相关责任的权利。希望厂家正视消费者合理诉求，主动承担产品质量责任，维护品牌信誉。