乐道L90主驾座椅塌陷厂家不予质保

本人于2026/1/5刚提车，一月底，在提车不到一个月就发现主驾座椅塌陷，一边明显下凹，1，在2/1在乐道app车主专属服务群反映该问题，管家建议去线下售后点检查2，2/7到乐道上海售后点，维修人员告知座椅塌陷为普遍问题（ES8更严重），根本处理方案目前没有，正等待厂家确定维修方案，只能用熨斗做简单处理3，2/10发现座椅又塌了，于是2/11拨打乐道400客服热线要求给予处理，并对新车产生这类问题要求赔偿4，2/12自称上海负责售后的员工通过手机回电告知，该问题是由于皮质特性，属于正常现象，无后续处理和维修方案，该回复为最终结果。新车提车不到一个月就发生座椅塌陷，问题无法得到解决，并且目前主要90%用车场景为主驾用车，另外五个座椅大概率也有同样问题，因此要求厂家提供维修和赔偿方案。