广汽丰田赛那SIENNA排气管严重锈蚀

我是2025款丰田赛那尊贵版车主，车辆于2025年5月21日购买同年5月30日注册登记非营运车辆，发动机号码：LK39162;车辆识别代号/车架号码LVGEF4A44SG047388。2026年1月28日车辆行驶里程24937公里，在“广汽丰田大理中升滇源路店”进行例行保养检查发现车辆排气管出现非正常、大面积锈蚀，并非表面轻微浮锈，已存在锈蚀加重、锈穿渗漏的安全隐患。此时购车仅8个月，仍在3年10万公里整车质保期内。随即向该4S店提请投诉,要求按质保政策免费更换和维修。该店以不是质量问题拒绝更换和维修。在车主多次要求提供判定不是质量问题的依据，4S店称代表厂家只能提供“情况说明”给出化学原理层面的“情况说明”解释，未提供任何书面检测报告、国家标准、行业规范、技术文件来证明锈蚀确属外部环境导致；而非排气管本身材质、防锈工艺、涂装不合格造成。仅凭主观说辞作为拒绝三包服务的依据。本车全程在授权4S店按厂家规定保养，无事故、无托底、无改装、无涉水、无在潮湿、酸碱等环境下不当使用情况，非人为及环境因素造成。锈蚀完全属于车辆材质及防锈、防腐、抗氧化等相关工艺质量缺陷，4S店主管判断“不是质量问题”，车主不认可这种可毫无科学和国家有关法规依据的结论！多次沟通协商问题没有得到解决。根据广汽丰田质保政策，该部件应享受正常质保服务。 现向车质网正式投诉并要求： 1.督促生产厂家及当地4S店对车辆排气管依法依规进行全面质量检测； 2.确认质量问题后，按质保政策免费更换或维修； 3.请国家相关部门督促厂家给予明确处理方案及回复时限，不接受“正常浮锈”等口头敷衍答复。