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阿维塔12快速迭代虚假宣传诱导购车侵害权益

投诉编号:【1606370】 投诉时间:2026-03-09 09:52 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2026款 Ultra 纯电版 四驱

本人实名投诉阿维塔科技严重侵害消费者合法权益。本人于2025年10月27日阿维塔12四激光版首发当日即下定,并于11月19日提车。本人购车的第一核心诉求是智驾能力(包括硬件与软件支持),为此从2025年初便开始关注该车型,等待近一年才最终下单。然而,仅提车51天后的2026年1月9日,阿维塔便推出新款车型,在激光雷达、电池、车机芯片、动力架构等核心配置上实现重大升级,与四激光版形成显著代差。尤其令本人无法接受的是,作为购车最核心关注点的智驾系统,在新款车型上亦被全面超越,导致本人提车不到两个月,核心诉求即遭背刺,深感失望与心痛。在四激光版销售与宣传阶段,阿维塔科技未向消费者披露任何短期内将推出重大改款车型的信息,刻意隐瞒产品换代的关键内容,利用信息不对称诱导消费者购车,致使包括本人在内的四激光版车主刚提车便面临车辆大幅贬值、配置全面落后之局面,切身利益严重受损。这种极短周期内急速改款的行为,严重违背商业诚信,是对消费者信任的严重“背刺”。基于以上事实,本人向阿维塔科技提出明确诉求:为所有阿维塔12四激光版车主提供合理且可自主选择的补偿方案,要么为车辆免费升级至新款核心配置,实现硬件性能与新款接轨;要么按购车相关金额进行合理现金退款,弥补车主财产损失。阿维塔科技须就此次隐瞒改款信息、侵害消费者权益的行为作出正式公开道歉,正视问题并承担相应责任。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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