阿维塔12产品新旧款迭代纠纷 背刺老车主

本人于2025年12月27日购买阿维塔12四激光版本。购车时，销售人员明确告知该车型为10月底发布的最新版本，短期内不会推出新款，并且该车至今在汽车之家、易车等平台均标注为“26款阿维塔12”。然而，2026年1月8日工信部公示了新款阿维塔12，涉及雷达、电机、电池、底盘等核心部件进行全面升级换代。阿维塔官方APP及官方微博亦于1月9日发布了新车型信息。此次改款距离所购四激光版车型上市仅两个多月，距离本人购车也仅几天左右。官方在未作任何显著告知的情况下便推出全新换代车型，且新款性能显著提升，导致本人车辆面临技术落后与价值大幅贬损。阿维塔在销售过程中未履行如实告知义务，涉嫌违反《消费者权益保护法》，损害消费者的知情权与公平交易权，具体如下：一、法律依据与行业惯例1.违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，经营者需向消费者提供其生产、销售的商品或者提供的服务的真实信息。四激光新车型发布时间为2025年10月28日，换代新车公示时间为2026年1月9日。在购车期间，官方未披露“车型即将重大换代”“新款即将发布”这一影响购买决策的核心信息，导致消费者基于错误认知购车，构成误导性隐瞒。2.违反《民法典》第五百条（诚信原则）。阿维塔在明知新款即将上市的情况下，仍以“最新款”宣传旧车型，存在利用信息不对称清库存的嫌疑，此举违背商业诚信，损害消费者利益。3.行业惯例与合理周期。汽车行业通常以年度为单位更新车型，而阿维塔在约两个月内推出大改款，远超合理迭代周期，致使四激光车主承受不合理损失。二、具体诉求要求召回四激光版本并换新，允许车主补差价置换新款车型（按购车发票金额抵扣）。若无法换新，则需提供免费硬件升级服务（如雷达、电池、芯片等可替换部件）或现金补偿（含智驾包）。此外，要求阿维塔官方出具书面文件，说明具体原因及对老车主的后续权益保障方案。本次投诉针对阿维塔科技（重庆）股份有限公司，与当地经销商/4S店无关。