鸿蒙智行问界M7购车短期优惠政策变动

2026年2月14日，我在江苏省南通市ALTO问界店购买了一辆问界M7纯电MAX汽车，价格为31.98万元，当日已全额付款并提车。提车前，我与该门店销售人员沟通，销售承诺春节后不会有新的优惠活动，并出示了品牌销售政策，该政策有效期至2026年3月2日结束。门店销售称，若有优惠活动，可帮我退单重新下单以享受优惠，以此敦促我尽快下定提车。2月27日，问界发布购置税补贴政策，自2月27日起，M7车型可享受1万元补贴。此时，我之前的购车政策有效期尚未结束。但门店称，因已提车，无法享受该政策。门店答复称此为供应商政策，他们也未遇到过类似情况，建议我自行联系厂家。我多次拨打问界客服电话，客服人员称这是正常的市场调整，已购车车主不享受该优惠，亦无任何补偿。本人于2026年2月14日购买赛力斯问界汽车，购车时间与厂家新推出的购车补贴、购置税减免政策存在明确重叠期（2月27日至3月2日重叠）。本人属于同车型、同期、同等交易条件购车，但商家区别对待、实行“同车不同价”，拒绝为本人享受同等优惠政策。本人多次与官方客服沟通均被推诿拖延。该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条、第十六条关于消费者知情权、公平交易权及经营者诚信经营的规定，同时违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(五)项“经营者提供相同商品或者服务，不得对具有同等交易条件的消费者实行价格歧视”的规定，严重侵害消费者合法权益。要求赛力斯汽车有限公司按官方政策为本人补享同等补贴、减免待遇或退还相应差价。本次1万元购置税补贴政策于2月27日正式上线，而2月原有购车权益明确3月2日才到期（甚至我在2月的权益都未到账）。新政策在未提前公示、未设置过渡期、未给老用户兜底的情况下突然发布，直接导致：1.1月全月购车用户：无任何购置税补贴支持，与新政用户差价高达1万元；2.2月1日—2月26日购车用户：同样未享受购置税补贴，处于政策空白期；3. 同品牌、同车型、同配置：仅因购车/提车时间落在1—2月无托底阶段，便需承担更高购车成本，存在明显区别对待。（甚至全国各友商：蔚来汽车、小米汽车、乐道汽车等均出台了针对1-2月购买汽车车主的补贴政策。）在华为问界推出新权益的同时，竟然还进行价格歧视，将车主分为三六九等，仅对更贵的尊界S800车主在2026年1-2月期间购买的车辆进行补贴。不知华为已到了这种地步？对于一家大企业，竟如此对支持它的用户分等级？背刺车主？我的诉求：享受最新的购置税补贴政策1万元。我们支持国产，为国家新能源战略出力，不要让我们寒心！请有关部门做主！谢谢！