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别克英朗车辆故障灯报警无故障码

投诉编号:【1603485】 投诉时间:2026-03-03 13:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 进取型

3月1日,车辆行驶中报35和89故障,但无故障码。到4S店检查时,维修人员仅目视后称有问题,接待人员要求缴纳200元检查费。我想问:你们不进行电脑诊断,凭什么直接收取200元?另外,你们的价格公示表在哪里?一个工时多少钱?连431电脑诊断都不做,有何依据收取检查费?还有英朗的通病——转向异响,部分车主已免费更换,但未更换的车主是否收到通知?是否只对有反映的车主处理,而让不知情却存在问题的车主承担转向异响风险?这是什么企业?别克的服务就是如此吗?售后就是这样为客户服务的?

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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