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广汽本田雅阁无剐蹭和事故车身爆漆

投诉编号:【1603262】 投诉时间:2026-03-03 08:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 260TURBO 豪华版

2025年6月,我新购买了一辆广汽本田十一代半雅阁,该车为纯新车,无事故、无剐蹭、无补漆。正常使用仅6个月后,原厂车漆自行爆漆脱落,直接露出钣金,这明显属于出厂质量缺陷。我前往4S店售后处理,对方既未进行检测,也未出具报告,更没有提供任何依据,就直接拒绝承认存在质量问题。而厂家仅凭一张图片就回复称:“从图片上看,这种油漆龟裂呈线状和点状分散,属于接触外部腐蚀性物质导致”,恶意推诿责任,拒不履行三包政策。现我正式投诉,要求厂家立刻介入处理,免费修复车辆并承认质量问题。否则,我将持续维权、曝光此事,并追究厂家与4S店的全部责任!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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