






2025年6月,我新购买了一辆广汽本田十一代半雅阁,该车为纯新车,无事故、无剐蹭、无补漆。正常使用仅6个月后,原厂车漆自行爆漆脱落,直接露出钣金,这明显属于出厂质量缺陷。我前往4S店售后处理,对方既未进行检测,也未出具报告,更没有提供任何依据,就直接拒绝承认存在质量问题。而厂家仅凭一张图片就回复称:“从图片上看,这种油漆龟裂呈线状和点状分散,属于接触外部腐蚀性物质导致”,恶意推诿责任,拒不履行三包政策。现我正式投诉,要求厂家立刻介入处理,免费修复车辆并承认质量问题。否则,我将持续维权、曝光此事,并追究厂家与4S店的全部责任!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
