我的车辆后挡玻璃在无外力、无撞击、无高空坠物情况下无故破裂,裂纹形态符合玻璃自爆/质量缺陷特征,我已拍照留证。先请求比亚迪售后对车辆进行检测,明确破裂原因。如确认为质量问题,免费更换原厂后挡玻璃,并保证安装质量;不接受“外力导致”的无依据推诿。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。