本人21款别克英朗,2月4日车辆突然无法启动,经检查为变速箱电脑故障。向4S店咨询被告知不在保修范围且无免费拖车。因过年急需用车,被迫在外部修理店自费3000元维修。事后发现该故障为别克英朗通病,大量车主反映可索赔。现有换下来的原车旧件及转账记录为证,诉求:要求厂家报销此笔维修费。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限