

本人于2023年7月购买深蓝S7增程版汽车,车辆尚在3年/6万公里包修期内,将于2026年7月过保。自2025年1月起连续出现多起质量故障,4S店多次维修、配件迟迟未到,故障至今未解决,严重影响用车安全与正常使用,具体经过如下:1.前挡风玻璃开裂与异响:2025年1月初,前挡风玻璃出现裂口,无法判定人为/自然开裂,自行报保险在4S店更换;大年廿八完成更换后,玻璃持续异响,反馈4S店,答复需重新订购配件,至今未到货、未修复。2.后尾灯自然开裂:2025年2月10日左右,后尾灯无外力情况下自然开裂,经4S店检测确认质量问题,同意免费更换,至今配件未到、未更换。3.车窗升降系统连续失灵:2025年正月初三,主驾车窗升降失灵;2026年2月26日晚,四个车窗全部失灵,无法升降,存在重大安全隐患。4.维修与拖延情况:上述三项故障(前挡异响、尾灯开裂、全车车窗失灵)均经4S店确认质量问题,同意免费维修/更换,但因厂家/4S店配件供应问题,长期搁置未修,车辆带病使用,且临近过保,担心后续故障扩大、无法保修。本人诉求:因车辆频发质量故障、多次维修未果、长期拖延不解决,已严重影响使用与安全,依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,申请退车/换车,或给予合理经济补偿+延长质保+加急修复所有故障。
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