深蓝S07副店长隐瞒购车补贴真实情况

本人在深蓝汽车太原体验中心购买深蓝S07，对接销售为该店副店长。1.购车前，没有给我讲清楚店补需要自己先付钱，等明天要提车交钱了告诉我先付钱，店补后续申请退回。2.很多流程不清楚，价格也算不清楚，对深蓝汽车也不了解，耽误我们时间，质疑店长的专业性。3.自购车付款后，该副店长态度极其敷衍，对我提出的合理诉求完全不跟进、不负责，消息回复敷衍了事，处理问题慢，问题一直拖延，严重侵害消费者合法权益。作为消费者，我不仅正常汽车上我不懂的业务没人对接、问了抖音后，寻求销售帮助，也是不管不顾，问题没人处理，还因为门店这种不负责任的服务态度，心情受到严重影响，精神和情绪都受到伤害。我多次沟通、多次反馈，均得不到重视与解决，对深蓝品牌及太原大昌路体验中心极度失望。现正式要求：1.立即更换专人对接，禁止该副店长再负责我的事宜；2.门店针对服务失职、敷衍拖延问题向我正式道歉；3.对我造成的时间损失、心情影响给出合理补偿；4.厂家严肃督办此事，严惩不作为人员。若仍不认真处理，我将继续通过12315、12345、本地媒体、社交平台持续维权到底。