
1.宣传与实际权益不一致:购车时参考比亚迪官方海报(附附件),明确显示“免费取送车权益”并无明确时间限制;但当前单方面告知该权益仅有效期3年,与宣传内容冲突,涉及霸王条款。2.官方规则执行矛盾:比亚迪唐DMP作为当时重点车型,核心权益宣传应与最终执行规则一致,现规则与宣传不符,已侵犯消费者知情权与公平交易权(依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条)。要求比亚迪官方按照比亚迪官方海报宣传内容,将本人比亚迪唐DMP的免费取送车权益调整为“无时间限制”。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
