

本人在店内沟通下准备购买速腾200飞越,数量1台,当天中午我们交了5000定金,签完合同后没有给我们开发票。当时销售承诺我们随时提车都可以,于是我们第二天去提车,但是当天去看车时发现该车异常的脏,引擎盖里都是灰尘,且车身有锈斑,仔细看下来发现该车的出厂日期是2025年7月25日,按理来说是库存车。但该销售店强买强卖,且在交付定金之前,销售并没有告知不可以退还,只是诱导我说他们给我的价格已经是最优惠了,以优惠政策等等理由哄骗我交付定金。定金交了以后我们发现是库存车了他也不承认,只说店里就剩下两辆这款车,外加一辆展车,都是同一出厂日期,让我们在这三辆里选一辆买走。该销售属实是欺诈消费者行为。现就这两个问题进行反映,要求退款5000元,请跟进,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
