在高速公路上正常行驶，遇到拥堵路段时车辆走走停停，突然挂挡后车辆无法行驶，推测应是变速器机电单元损坏。此前该车型有过召回计划，现要求给予赔偿。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
