鑫源T50 EV失去动力亮故障灯驱动电机故障

行驶途中突然提不起速然后直接失去动力亮故障灯原地动不了了，抛锚在桥上等救援，我请问如果抛锚途中我被追尾了也是我自己的责任吗？拖去服务站，告诉我是电机问题，我说在质保期内，服务站说出具不了完整的售后保养记录拒绝质保，需要自费更换一万多，找厂家客服让他们出具电机故障是因为没有在他们售后做保养的原因导致的鉴定被明确告知出具不了，临近过年放假了我没去服务站，拖车自行拖过去的，要服务站出具电机故障检测诊断报告也没有，就一句话自费更换整个电机一万多，这车是真差劲售后也差劲，看了很多类似的投诉电机是真的容易出问题，而且想要质保必须全程按要求自费去指定服务站做保养，谁买谁傻子。太容易出问题了。