一汽大众迈腾4S店账户被封厂家补贴未到账

本人购车时厂家承诺提供购车补贴及置换补贴，并已将款项拨付至4S店。但该店因涉诉被法院冻结账户，导致补贴一直无法到账。此后多次联系4S店，对方均以账户被封为由推脱。同时，本人也已持续联系厂家客服及相关部门超过半个月，厂家始终未能给出有效的解决方案或明确的处理办法，补贴发放问题一直被搁置。现投诉要求厂家履行承诺，直接向本人支付补贴款项，或立即协调其他途径解决发放问题，避免因4S店经营风险继续损害消费者合法权益。