新车刚过3年质保,大年初一发生副驾驶车窗降落后无法升降问题,4S店检测需自费更换控制模块;跑高速时速100公里以上踩刹车方向盘抖动,4S店检测又需自费更换刹车盘。这明显是质量问题,车辆行驶里程不大,且一直由4S店正常保养,从未在其他修理单位保养。希望厂家积极解决问题,免费更换相关配件。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。