购车时,厂家未说明车联网需收费及五年期限。现APP显示服务即将到期需付费续约,且车联网在使用中曾出现问题,一年来无法正常使用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。