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别克君威车门铰链开裂 后备厢锁块开裂

投诉编号:【1599155】 投诉时间:2026-02-23 21:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2020款 552T 豪华型

1.车辆正常开关门,无任何碰撞情况,主驾驶位限位器已开裂并断开,副驾驶位限位器开裂但未完全断开,该故障完全属于质量问题,4S店以车辆过质保期为由拒绝索赔。该问题具体发生时间无法确定,仅近期看到其他车友反映同类问题后,才发现自己的车辆也出现了相同问题。2.后备箱锁块存在开裂情况。3.车辆出现ESC故障,导致车辆失去动力。4.去年前往4S店检查,发现车辆点火延时相差1秒,工作人员未同意更换燃油模块,推测其是故意拖延时间,等待车辆质保期过后,让消费者自行承担维修费用。车辆出现的上述诸多问题,网上已有多位车友反映过,实则属于车辆出厂时就存在的质量问题,厂家应实施召回,并为车友免费维修。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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