2020年购买的车辆,当时在2023年或2024年出现雾水现象,客服称属正常情况。今年年底车灯彻底开裂,车辆使用已五年多,车灯开裂属于质量问题。不止一位用户存在此类问题,希望厂家能够正视这一质量隐患,目前已有大批量客户反馈车辆出现开裂情况。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限