一汽丰田皇冠转向机卡滞异响严重

2005款皇冠车型存在转向机异响及卡顿问题，已严重影响驾驶安全。经查询该车在召回范围内，且通过电话咨询确认有召回通知并需前往4S店处理。但到店后4S店拒绝执行召回，且方向卡顿问题持续未得到解决，始终无人过问处理。尽管厂家已发布召回信息，4S店却不执行，其原因不明；同时，厂家回复说保持沟通，可是厂家和4S店一直是无人联系沟通。