


车子车顶从未做过油漆,使用还不到三年。洗车时发现车顶有掉漆现象,当时情况不严重,我就让修理店简单点了点油漆,没太在意。如今,车顶出现大面积掉漆,还生锈了,照这样下去,时间长了肯定会锈穿。我拨打400客服电话,对方却以过保为由,拒绝处理。我在车友群和抖音上一搜,发现同批次车辆普遍存在车顶掉漆、生锈、漏水的问题,原因是厂家新车出厂时,车顶喷漆工序缺失,导致后期爆漆、起皮。这明显是厂家质量问题,尤其是20年之后的批次,品质管控实在太差。我要求厂家免费为我的车重新喷漆处理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
