一汽奥迪A4L销售套路客户 承诺不兑现

1.之前问题需要处理，并且赔偿，目前奥达通一直推卸责任，不进行赔偿2.油底盒渗漏3.要求，对奥达通进行处罚，这要的服务和售后，推卸责任回避问题，不做处理，一个问题搞4年多都处理不了，这就是奥迪的服务？