比亚迪元UP车辆承诺补贴一直未兑现

购车时，销售人员将补贴作为宣传卖点（承诺能拿到补贴，有当时报价单减免4000元的照片），并收取1000元开外地发票服务费（买车开发票本是4S店应该做的事，那有额外收费的）和6200元高额保险费（现在却谎称当时承诺补贴不一定能拿到）。车辆上牌后，补贴未能到账。之后前往4S店要求说法，对方称所有损失由客户自行承担（之前收取的服务费和保险费是他们的辛苦钱），并扬言不怕客户闹，希望能得到贵站的帮助。第一次投诉后，4S店销售联系我想用一块电池护板来糊弄人，把客户当傻子来耍。