比亚迪元PLUS行车记录仪无法播放视频

比亚迪元PLUS行车记录仪无法播放视频。前一天电话联系时被告知属保修范围内，可免费更换。但进店后却称需车主自费更换摄像头。投诉比亚迪车辆存在质量问题，且存在忽悠消费者付费的情况。