一汽丰田锐志仪表台老化开裂起油反光

丰田锐志仪表台开裂出油反光，影响安全驾驶。丰田公司内部有文件说明产品有问题问题可更换，但是车子生产日期是你们的硬性规定吗？网上有很多车友超过你们指定日期的也确实有同样问题存在。你们就不处理了吗？能不能实际反馈到公司，反映实际问题，特殊情况，特殊对处理。我就有锐志车友是09年10月生产的，已经免费更换了。