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比亚迪汉哨兵模式不可用 车机未能升级

投诉编号:【1592311】 投诉时间:2026-02-04 16:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

比亚迪-汉EV续航605公里本车原来有的千里眼哨兵模式功能,为了有这个功能才选择去花26万多人民币去购买此功能的车型!最后用不了2年这个哨兵模式功能就用不了!我在2020年购买了贵方的产品,宣传中明确承诺有哨兵模式功能,但现在无法使用根据《消费者权益保护法》,这属于商品与描述不符,请立即为我办理维护升级,能使用到这个功能的产品。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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