比亚迪汉车辆千里眼功能被厂家禁用

本人购车时，车辆配置表里有千里眼的配置，车主实实在在花了钱买了的配置，就不应该因为比亚迪为规避政策风险，在未调整优化哨兵模式拍摄数据查看方式的情况下，直接粗暴地对所有用户关闭该功能。并未采用特斯拉、蔚来、零跑、小鹏、极氪等厂商所用的“只能在车机上查看录像”的方式，而是选择直接剥夺车主使用该功能的权利。其在关闭该功能配置时，并未向车主提出公告和赔偿。随着时间来到25年比亚迪旗下多款车型已经解锁了可以正常使用千里眼，而我们20-21汉车主依旧不能使用该功能。12315中反馈三次，均没有得到实质性解决，厂家那边一直拖着不给任何方案也不与我协商沟通和磋商，4S店和厂家互相推诿，导致消费者蒙受不白损失，反馈厂家和4S一直不给解决，多次投诉无果。