广汽本田雅阁购车诚意金销售不退还

价格未达到我的要求，开车时销售人员明确说明价格不合适可退还诚意金，该销售人员当晚未领取该笔诚意金，次日明知价格未达成一致仍领取了诚意金，其本应直接拒收并退还。后续经多次沟通，对方回复可退还诚意金，但目前销售人员已不回复信息、拒绝沟通，希望相关人员尽快处理。