东风本田CR-V智导互联远程控车无法使用

本人车辆自2024年1月购买至今，远程控车功能一直存在问题。每次使用时，系统都会提示指令超时，反复操作也无济于事。将车辆送至售后检查后，仍未找到问题所在，且未得到合理解释，仅被告知等待系统更新。通过网络搜索发现，大量车主都存在与我相同的故障，但均未得到有效的解决方案。这显然属于质量问题，厂家难道不该拿出解决方案吗？难道要让车主默默承担因车辆质量问题导致的不便吗？要求处理。