东风本田英仕派喷油嘴堵塞导致动力弱

问题发生之后，就马上去4s店检查，回复是发动机喷油嘴堵塞导致发动机故障灯亮，4s人员也积极配合，帮我向厂家申请更换喷油嘴，但厂家以我没有添加清洁剂理由拒绝维修，作为消费者，我认为如车辆本身无质量问题，不添加清洁剂也不会导致喷油嘴堵塞，需添加清洁剂本来代表质量有问题，所以才需要消费者添加清洁剂，而且车辆仍在保修期内，本人诉求厂家需按保修期内正常保修。