一汽大众速腾车辆原厂锦湖轮胎开裂

我的速腾车购买2年半了，目前行驶里程才29000公里，平时主要在郑州市区行驶，仅作为日常通勤代步使用，从未进行长途驾驶或激烈驾驶。然而，四条轮胎却出现了不同程度的裂纹。半年前，我就已经前往4S店反馈这一问题，但售后人员以各种理由解释，称这是正常磨损现象，对我的诉求不予理睬。现在，我正式提出投诉，要求厂家履行质保责任，为我更换新轮胎。