本人购买的2022款330精英帕萨特,购买的时候没有任何人告知这个上汽大众app里面的车联网功能只能使用5年,5年后需要续费199一年,如果不续费,后期永久关闭这个里面所有的功能,但是为什么购车的时候没有说清楚,以前app也没有显示只有5年免费时间,更新了之后出来一个5年免费时间,这简直是欺诈消费者。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。