
车辆底盘电池线束插口处无护板包裹,高压线束和电池接口直接裸露。在正常行驶中,遇涉水、凹凸路面、泥泞飞溅及融雪剂腐蚀等情况,可能导致线束老化、破损,甚至引发电池热失控起火等危险,存在严重安全隐患。我认为底盘缺少护板属于厂家在安全部件上的减配,是对车主安全不负责任的行为。此外,针对安全部分问题,车主不敢贸然自行安装:一是缺乏专业性,二是担心影响后续质保(毕竟涉及电池部件)。因此更应由厂家补装护板。需强调的是,经长时间了解,多个城市已安排部分车主免费安装,厂家不应区别对待。关于安全配置,厂家应予以重视并承担责任。安全隐患是重中之重,请厂家重视并解决我的安全问题,要求补装护板。
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