一汽大众速腾离合器维修使用非原厂垫片

2024年2月24开车出门，车辆突然停不住，然后停住车会自己跳起来，就送4S店，4S店检查车辆离合器坏了就联系厂家车辆在保，就给我赔了离合器但是4S店他们自己忘记给我在厂家发调整垫片，然后4S店在外面卖配件的地方给我配了4个调整垫片，我的车当时在保期内，为什么就给我不用原厂配件，他们的技术总监诱导我用他们找的配件没有然后问题，这个问题我也给厂家反应了快半年时间，到现在没有任何人联系我给我处理问题，所以我是实在没有任何办法找到你们平台可以帮我联系一下处理这个问题。给我解释清楚当时为什么不给我用原厂配件，给我用他们自己买来的。如果因为没有用原厂配件后期出现问题谁来负责。