1.销售本来是付预付款，后喊了楼上的人来需要在App上下定金，可以看24日4s店的监控。 2.24小时内有反悔期未告知，且24小时内要求退告知已锁定，但客户未自己操作。 3.并未签订合同，开具定金收据给客户。
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