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长安福特蒙迪欧APP功能阉割 车机未升级

投诉编号:【1585827】 投诉时间:2026-01-24 17:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型

福特蒙迪欧2022款改款Ecoboost245至尊车型福特派互联APP,不能完全适配华为HarmonyOSNEXT纯血鸿蒙系统,使用福特派互联鸿蒙版期间发现诸多问题:1.版本长期停更,与安卓/iOS版代差明显,核心车控功能(蓝牙钥匙、远程车窗/控温)均未上线;2.功能阉割,仅能查看基础车况,完全达不到用车需求;3.咨询客服仅获“等待消息”回复,无任何明确更新时间表。作为车主,强烈要求福特官方重视纯血鸿蒙用户群体,持续完善该版本重要功能,公示功能补齐计划及更新节点,切实保障车主正常用车权益,望尽快响应处理。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调无锡东方海达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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