因交付时间不明确、服务态度缺乏后续保障,且未签署任何购车合同,现无法提车。特此声明:我方要求解除合同并退还定金。法律与事实依据如下:车辆尚未交付,且未签订购车合同、无发票,在此情况下,消费者因客观重大变化要求解除合同并退还5000元定金,但小米销售人员称无法退款。经营者以“锁单”为由拒绝协商退款,涉嫌利用格式条款排除消费者主要权利。我将依据《消费者权益保护法》及《民法典》相关条款,维护自身合法权益。
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