


1月3日晚,我在高速正常行驶时,车机系统突然黑屏死机,次日重启后恢复正常。14日凌晨行驶途中再次突然死机黑屏,此后无法正常开机,车辆其他功能也全部失效,严重影响使用。次日去经销商检查,称主机死机无法维修,只能更换,但车辆刚过质保需自费。作为奇瑞艾瑞泽8的首批车主,真是倒霉透顶。奇瑞厂家不协助解决车辆质量问题,反而要求车主自行承担费用,实在寒了我们这些支持奇瑞艾瑞泽8车主的心。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西德瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
