北京越野BJ30车顶漆面腐蚀 要求厂家处理

第一次发现车漆漏出底漆且出现腐蚀情况，刚修好还不到一个月，车顶处又出现了车漆爆漆的问题。我联系400厂家，厂家却一味推诿，让我找店面；我去找店面，店面又让我找厂家。车都没进店检查，他们就隔空“诊断”，说不是车漆质量问题。对于厂家这种敷衍的态度，作为消费者，我实在感到寒心。我的车还在质保期内就出现这样的问题，那出了质保期可怎么办？发帖前，我还因为这事和厂家起了争执。希望平台能监督介入，及时帮我处理问题。