iCAR 超级V23购车后无法开出发票和合格证

2025年12月30日，我父母为我购车，当日看车并付定金80000元（有转账记录、销售合同）。12月31日，剩余车款已结清（有剩余车款收据、视频）。当晚，联系店长告知需将购车人更改姓名，店长称元旦放假3天。2026年1月1日，我提交了身份证、手机号等信息。1月4日，我催促店长办理改名手续，店长称刚上班需24小时修改期。1月5日、6日，我等待消息并多次催促（有录音）。1月6日15:00左右，通知车辆到达（有录音）。1月7日下午，我到店将身份证原件交给店长。1月9日18:21，店长发来车辆合格证图片，但未给原件。1月10日，我将车辆开回家，并于当晚8:13缴纳保险费3980.27元。1月12日至13日，我持续催促并等待。1月14日上午9:36，电话通知需将车辆开回店内拍照。1月15日，沟通16日挂牌事宜。1月16日，协商挂牌并等待店长带手续出发，但因店长未准备好手续导致未能去挂牌（有录音），电话沟通时店长再次保证“明天”一定办好。1月17日，我到店催促。我联系厂家客服反映一直未开票问题，厂家根据车架号联系4S店，明确表示可以开票（有录音）。4S店工作人员及另一位销售人员称1月17日下午尽量开票，1月18日上午也可开票，且开票不影响后续事宜（全程有录音）。从2025年12月30日交定金至2026年1月18日凌晨，4S店卖出的车一直未开票！要求处理。