


车子现在刚满两年,中间去4S店多达20多次,和去了不同的4S店,现在依然故障还在而且现在有新填的故障。 故障1:倒车有梗梗响,声音很大,期间在4s店更换前两个轴承,4个刹车片,至今倒车依然梗梗响,声音很大。 故障2:新问题,方向盘麻手,高速进扎道轮胎会突然往打方向的反方向回一下很吓人,在城市道路也是越来越明显,去4s店,售后经理确认需要更换转向机,也已经反馈给厂家,也是同意更换转向机。 诉求1:最好是把车辆退了。 2:可以更换但要整车争加1年质保和3次大保养。 3:更换转向机需要把底盘都拆了,必须也要把刹车梗梗响也解决掉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
