一汽奥迪A4L变速箱升挡异响 要求处理

2025年7月，我将本人车辆（奥迪牌A4L2023款小汽车）送至黄冈做保养，做完保养后，车辆行驶中偶尔出现4挡升5挡时异响，我立即向4S店反应了该情况，4S店检查后，称更换离合器后就可解决，因本人的车子在厂家的质保内，且车子异响是偶发情况，磨合后会有好转。直至2025年12月，车子4挡升5挡的异响依然存在并出现更频繁，于是联系了黄冈4S店工作人员，工作人员称可向厂家申请质保维修，申请审批通过后至店内维修即可，2026年1月6日，4S店的工作人员联系我说厂家审批通过了，可以送去维修。2026年1月8日到该店内进行更换离合器相关操作，1月9日下午4S店的工作人员告知本人，车子已经修好并且试车通过，问题已经解决。通知本人到店取车，当日下午18时本人拿到车行驶途中发现车辆有问题，当即联系4S店的工作人员，工作人员告知先开几天试试，至1月12日的几天上下班行驶过程中发现车辆问题越来越多（升挡异响，减挡异响，倒车异响），12日4S店的客服联系本人，我将此情况反映给工作人员，工作人员告知重新将车辆开到店内检查，我告知工作人员工作日要上班，让店内工作人员上门取车至店内维修，工作人员称晚点回复，直至13日没有任何人工作人员跟本人联系，13日晚上，本人拨打了奥迪中国官方客服电话400，将车辆情况反馈给客服人员，14号中午，4S店的工作人员跟本人联系，告知本人将车辆开到店内检查，本人再次表示工作日要上班，希望店内工作人员来将车辆开去检查，工作人员表示，如果有师傅来鄂州修车就联系车主，时间不确定，后挂掉电话，直至14日下午店内未有工作人员与本人联系。15号早上，车主开车，点火后显示车辆变速箱故障，不能倒车，车子挂倒挡踩油门没有反映，后立即拨打厂家400热线反映此情况！本人在发现车子没有修好后，多次主动联系4S店反映情况，店内没有给我解决原有问题，且车辆现在被该店越修越坏，产生其他更严重问题，导致我车辆损失严重，现要求店内给出合理，双方认可的解决方案。