小米YU7未按承诺交车 不退还定金

由于交付时间不明确，以及客户服务态度对后续无任何保障的原因，已无可能继续履约提车。在此正式声明：我方要求解除合同，退还定金。1.法律与事实依据：在车辆尚未交付的情况下，消费者因客观重大变化要求解除合同，经营者以锁单为由完全拒绝协商退款，涉嫌利用格式条款排除消费者主要权利。我将依据《消费者权益保护法》与《民法典》相关条款，维护自身合法权益。2.正式投诉与升级：请您在今日内将我的完整诉求及此前沟通记录，以上2点我发给小米工作人员，并没有给我任何回复。一直都是推脱上报。