膨胀阀垫片为铁质,容易发生生锈腐蚀的问题。我要求厂家客服立即介入,根据我的车辆生产日期,直接确认我的更换资格,并为我一次性预约完整的检测与更换服务。我拒绝接受“先审核、再更换”导致我至少跑两趟的不合理安排。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。