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比亚迪秦PLUS降价增配 OTA不升级

投诉编号:【1578269】 投诉时间:2026-01-13 09:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

本人于2023年中初购买该车,车辆使用至今已经仅3年不到,现在新款车辆大批量上市,配置大幅升级,新增了天神之眼、高阶智能驾驶辅助系统、自动泊车等,“老”款车型不仅没享受到这些,反而因为新款,导致我购买才三年的新车贬值严重,现在二手车市场这个车贬值也受新车上市严重影响其价值,大幅跌价几万。鬼车子OTA升级程序也迟迟没有更新推送,我的权益受到严重的侵害。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下提车,不久就出了新款智驾版,玩概念欺骗老车主,同等价格下配置显著提升,在短时间内我车大幅贬值。要求比亚迪公司针对此事提供补偿。另外我车辆才用了几年,已经出现了发动机报故障码导致无法启动,更换变速器、双电控。这种品控,这种严重背刺老车主的行为难道要消费者买单!?强烈要求比亚迪公司对老车主们提供相应补偿!维护消费者权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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