2025年8月,我持个人出租车运营手续前往一家比亚迪4S店,打算全款购车。然而,该4S店却将我推荐到比亚迪对公店购买。销售员并未告知我所购车型为2023款。比亚迪对公店的销售经理声称,若在4S店购车,车辆无法登记为营运车型,以此强制消费者在对公店购买指定车型。我向交通局核实后,发现该销售经理的说法纯属虚构。这种行为侵害了消费者的知情权和选择权。我向相关客服反映问题并要求处理,可客服受理后却不作为,根本没给我打过电话。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
